Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: april 2026
Thastel BV ("Thastel", "wij", "ons") respecteert je privacy en beschermt je persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom en hoe wij ze gebruiken.
Welke gegevens verzamelen wij?
Bij registratie verzamelen wij je naam, e-mailadres, telefoonnummer, winkelnaam, adres en ondernemingsnummer. Daarnaast verzamelen wij transactiegegevens (bestellingen, commissies, betalingen), technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie) en gebruiksgegevens van het platform om onze dienstverlening te verbeteren.
Hoe gebruiken wij je gegevens?
Wij gebruiken je gegevens om: je account te beheren en onze diensten te leveren, bestellingen te verwerken en te leveren, commissies te berekenen en uit te betalen, je te informeren over je account en bestellingen, ons platform te verbeteren en te beveiligen, en te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals fiscale rapportage.
Met wie delen wij je gegevens?
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met: betalingsverwerkers voor het afhandelen van transacties, bezorgdiensten voor het leveren van bestellingen, en bevoegde overheden wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Al onze verwerkers zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten conform de AVG.
Je rechten
Op grond van de AVG heb je het recht om: je gegevens in te zien en een kopie op te vragen, onjuiste gegevens te laten corrigeren, verwijdering van je gegevens aan te vragen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken, en je gegevens over te dragen naar een andere dienst. Dien je verzoek in via privacy@thastel.be. Wij reageren binnen 30 dagen.
Bewaartermijnen
Wij bewaren je accountgegevens zolang je account actief is. Na sluiting van je account verwijderen wij je persoonlijke gegevens binnen 6 maanden, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren. Financiële en fiscale gegevens bewaren wij 7 jaar conform de Belgische boekhoudwetgeving.
Contact
Voor vragen over je privacy of het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via privacy@thastel.be. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).